Politique de confidentialité et protection des données de Collineige

Cette politique de confidentialité concerne ce site Web Collineige.com et Collineige Ltd et régit la confidentialité de tous les utilisateurs.

La politique définit les différents domaines relatifs à la confidentialité des utilisateurs et décrit les obligations et les exigences des utilisateurs, du site Web et des propriétaires de sites Web. La manière dont ce site Web traite, stocke et protège les données et informations des utilisateurs est également détaillée dans cette politique.

Afin de traiter votre réservation et de garantir le bon déroulement de vos préparatifs de voyage et répondre à vos exigences, nous devons utiliser les informations que vous fournissez pour vous-même et pour votre groupe, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable, vos besoins particuliers, vos exigences alimentaires, etc. Nous sommes entièrement responsables de la mise en place de mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données. Nous avons parfois besoin de transmettre ces informations aux fournisseurs concernés par vos arrangements de vacances, tels que les chefs, les écoles de ski et les sociétés de transport, lorsque cela est nécessaire dans le cadre de votre réservation de vacances. Vos informations peuvent également être utilisées pour les communications futures de Collineige (y compris les newsletters par e-mail).

Le site

Ce site Web et ses propriétaires adoptent une approche proactive en matière de confidentialité des utilisateurs et veillent à ce que les mesures nécessaires soient prises pour protéger la confidentialité de ses utilisateurs tout au long de leur expérience de visite. Ce site Web est conforme aux exigences relatives à la confidentialité des utilisateurs.

Garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations

La sécurité des informations vous concernant est très importante pour nous. C'est pourquoi nous stockons et traitons vos informations personnelles conformément aux normes élevées requises par la législation sur la protection des données. Lorsque nous désignons des prestataires de services pour nous aider à traiter les informations, nous veillons à ce qu'ils disposent de mesures de sécurité appropriées.

Utilisation de cookies

Ce site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur lors de sa visite. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur qui suivent, enregistrent et stockent des informations sur les interactions de l'utilisateur et l'utilisation du site Web. Cela permet au site Web, via son serveur, de fournir à l'utilisateur une expérience personnalisée sur ce site Web.

Les utilisateurs sont informés que s'ils souhaitent refuser l'utilisation et l'enregistrement de cookies de ce site Web sur le disque dur de leur ordinateur, ils doivent prendre les mesures nécessaires dans les paramètres de sécurité de leur navigateur Web pour bloquer tous les cookies de ce site Web.

Ce site Web utilise un logiciel de suivi pour suivre ses visiteurs afin de mieux comprendre comment ils l'utilisent. Le logiciel enregistrera un cookie sur le disque dur de votre ordinateur afin de suivre et de surveiller votre engagement et votre utilisation du site Web, mais ne stockera, n'enregistrera ni ne collectera d'informations personnelles.

Contact et communication

Les utilisateurs qui contactent ce site Web et/ou ses propriétaires le font à leur propre discrétion et fournissent les informations personnelles demandées à leurs risques et périls. Vos informations personnelles restent privées et stockées en toute sécurité jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires ou que vous choisissiez de ne plus communiquer. Tous les efforts ont été déployés pour garantir un processus de soumission « formulaire à e-mail » sûr et sécurisé.

Ce site Web et ses propriétaires utilisent toutes les informations soumises pour vous fournir de plus amples informations sur les services qu'ils proposent ou pour vous aider à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir soumises. Cela inclut l'utilisation de vos coordonnées pour vous abonner à tout programme de newsletter par e-mail géré par le site Web, mais uniquement si cela vous a été clairement indiqué et si votre autorisation expresse a été accordée lors de la soumission de tout formulaire au processus de courrier électronique. Ou si vous, en tant que consommateur, avez déjà effectué des achats auprès de l'entreprise ou vous êtes renseigné sur l'achat auprès de celle-ci d'un hébergement ou de services auxquels se rapporte la newsletter électronique. Il ne s'agit en aucun cas d'une liste complète de vos droits d'utilisateur en ce qui concerne la réception de matériel marketing par e-mail. Vos données ne sont transmises à aucun tiers.

Infolettre électronique

Ce site Web gère un programme de newsletter par e-mail, utilisé pour informer les abonnés sur les hébergements et les services fournis par Collineige. Les utilisateurs peuvent s'inscrire par le biais d'un processus automatisé en ligne s'ils le souhaitent, mais à leur seule discrétion. Certains abonnements peuvent être traités manuellement.

Les bulletins électroniques peuvent contenir des fonctionnalités de suivi dans le courrier électronique lui-même. L'activité des abonnés est suivie et stockée dans une base de données pour une analyse et une évaluation futures. Ces activités suivies peuvent inclure l'ouverture d'e-mails, le transfert de courriels, le clic sur des liens figurant dans le contenu des e-mails, les heures, les dates et la fréquence des activités.

Ces informations sont utilisées pour affiner les futures campagnes par e-mail.

Les abonnés ont la possibilité de se désinscrire à tout moment via un système automatisé. Le lien de désabonnement se trouve en bas de chaque newsletter électronique.

Liens externes

Bien que ce site Web ne vise qu'à inclure des liens externes sûrs et pertinents, il est conseillé aux utilisateurs d'adopter une politique de prudence avant de cliquer sur des liens Web externes sur ce site Web.

Les propriétaires de ce site Web ne peuvent garantir ni vérifier le contenu de tout site Web lié à des liens externes malgré tous leurs efforts. Les utilisateurs doivent donc savoir qu'ils cliquent sur des liens externes à leurs propres risques et que ce site Web et ses propriétaires ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des implications causés par la visite de sites Web liés à des liens externes.

Plateformes de réseaux sociaux

La communication, l'engagement et les actions entreprises par le biais de plateformes de réseaux sociaux externes auxquelles ce site Web et ses propriétaires participent sont soumis aux termes et conditions ainsi qu'aux politiques de confidentialité de chaque plateforme de médias sociaux.

Les utilisateurs sont invités à utiliser les plateformes de réseaux sociaux à bon escient et à communiquer/interagir avec elles avec le soin et la prudence nécessaires en ce qui concerne leur vie privée et leurs données personnelles. Ni ce site Web ni ses propriétaires ne demanderont jamais d'informations personnelles ou sensibles via les plateformes de réseaux sociaux et encourageront les utilisateurs souhaitant discuter de détails sensibles à les contacter via les principaux canaux de communication tels que le téléphone ou le courrier électronique.

Liens raccourcis sur les réseaux sociaux

Ce site Web et ses propriétaires, via leurs comptes de plateformes de réseaux sociaux, peuvent partager des liens Web vers des pages Web pertinentes. Par défaut, certaines plateformes de réseaux sociaux raccourcissent les URL trop longues.

Les utilisateurs sont invités à faire preuve de prudence et de jugement avant de cliquer sur des URL raccourcies publiées sur les plateformes de réseaux sociaux par ce site Web et ses propriétaires. Malgré tous les efforts déployés pour s'assurer que seules des URL authentiques sont publiées, de nombreuses plateformes de réseaux sociaux sont sujettes au spam et au piratage. Par conséquent, ce site Web et ses propriétaires ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des implications causés par la visite de liens raccourcis.

Comment nous contacter

Le respect de votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Toutes les newsletters que nous vous enverrons directement comprendront des instructions claires sur la façon de vous désabonner. De plus, si vous souhaitez que nous supprimions vos informations personnelles de nos systèmes, vous pouvez envoyer un e-mail sales@collineige.com ou écrivez-nous à l'adresse suivante :

Collineige Ltd,

1-2 Home Farm,

Parc Loseley,

Guildford,

Surrey GU3 1HS

ROYAUME-UNI

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une plainte concernant vos informations personnelles, vous pouvez peut-être adresser votre plainte au régulateur de protection des données compétent. Au Royaume-Uni, il s'agit du bureau du commissaire à l'information.